壹、退換貨說明
1. 為簡化流程，Destiny 僅提供「只退不換」之服務，若您收到瑕疵或錯誤商品，我們致上萬分歉意，請於七日內與我們聯繫。
2. 如欲退貨，請務必保持商品完整性；若有贈品、包裝外盒、附件…等等均需齊全，且連同發票一併寄回。若無提供發票，恕不退還現金。鑑賞期並非試用期，鑑賞期並不包含商品之「試用」，商品一經拆封、使用，恕無法辦理退貨，若有濫用之情況，本公司有權加入黑名單，並取消您的會員權益。
3. 因長途運輸，試管香水之紙卡可能會有些許壓痕，不屬於瑕疵範圍。
瑕疵定義：收到商品時，商品有溢出、破損、噴頭異常造成影響使用之情形，視為瑕疵。
不列入瑕疵定義範圍：外包裝極小的污漬、收到商品後人為造成瑕疵、電腦螢幕造成之色差問題，均無法視為瑕疵品。
4. 試管香水皆為小容量試香，恕不接受不喜歡、不合適、與想像不同…等等之個人主觀意識之退貨。
5. 辦理退貨須於訂單商品送達後七日內提出申請。
6. 若非商品問題提出之退貨運費，請消費者自行吸收。
7. 商品皆為實物拍攝，因顯示器不同、圖片僅供參考，請以實物為準。
8. 根據民法第259條規定，契約解除時，當事人雙方有回復原狀之義務。若退回商品有明顯使用痕跡，影響二次銷售，本公司有權依照使用比例酌收整新費用。
9. 若因商品瑕疵問題，煩請聯繫官方LINE@（＠destinyperfume）客服，將由專人為您服務。
10. 若您一年內有兩次無故退換之紀錄，本公司將保留是否接受訂單之權利，系統將取消您的會員資格。
11. 為配合不定期促銷活動和主題活動，部分商品在各階段將以不同價格出售，屬正常價格調動，恕不提供補差價服務，或因價格波動產生之退貨申請，敬請見諒。
12. 因訂購錯誤而訂單內有優惠之商品，請整筆退貨，並重新下單，價格將以屆時網頁之售價為主，恕不追溯優惠。
13. 如因退貨未達免運門檻時，退款將扣除運費。
14. 每筆訂單提供一次免費退貨，若於鑑賞期內二次退貨，須自付來回運費200元。
15. 已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後亦無法取回，敬請見諒。
下列情況不適用退貨服務
1. 超過七天鑑賞期將不具退貨權益。
2. 退回商品未保持完整(請保持商品/原包裝/贈品/附件/發票之完整性)，如有贈品須連同贈品一同寄回，若贈品已拆封使用，香水試噴導致無法回復之痕跡、消耗…等，非原寄送之全新狀態(影響二次銷售)，則不接受退貨。
3. 基於衛生考量，私人消耗品一經使用概不退貨。
4. 已註明不可退換之優惠特價商品。
5. 退貨代碼超時，因自身因素，商品未在期限內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。
6. 外包裝紙卡輕微的摺痕、壓痕，不影響商品本身品質及使用。
貳、退貨操作
1. 聯繫客服，告知您要退貨之商品、數量及退貨原因。一律採用7-11退貨，請會員自行將商品寄回。
2. 客服將給您一組7-11交貨便寄件代碼。
3. 請將商品包裝完整妥當，且為密封狀態，避免運送過程中破損。
7-11材積限制≦45cm * 30cm * 30cm，最長兩邊不得超過45cm與30cm。
4. 提出申請後，請於48小時內，至7-11 Ibon操作退貨程序
程序如下：
Ibon首頁 > 購物/寄貨 > 點選「交貨便/Ibon寄件」＞ 點選「代碼輸入」＞
列印寄件單 ＞ 平貼於包裹上
5. 請保留收據以茲證明
6. 退貨商品從7-11退回到Destiny需要4~7個工作天（不含例假日），
Destiny收到包裹後確認商品、 發票、等等退回商品是否完整，再由客服人員聯繫您後續退款事宜。（信用卡退刷需要4~7個工作天）
參、退款說明
1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，本公司會直接把退款費用，刷退至您付款的信用卡帳戶中。（信用卡退刷需要4~7個工作天）
2. 超商貨到付款者：本公司會以匯款方式將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
訂單成立後，表示您100%同意本賣場規則。Destiny誠摯希望與您建立良好的交易關係，但如惡意訂購及退貨，或無法同意/配合相關政策規範，Destiny將有保留刪除會員帳號及取消會員權益之權利。
